MICE

MICE es el acrónimo para identificar ´Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions´. MICE es usado para referirse a cierto tipo de turismo con ciertas características: grupos grandes que se reúnen con un objetivo común.

Recientemente ha habido un crecimiento en este tipo de turismo, las compañías que organizan eventos para sus proveedores, clientes o colaboradores han visto resultados positivos de esta actividad. Así mismo, existe un crecimiento en las agencias que se especializan en atender este tipo de turismo.

Existen ciudades que se especializan en Convenciones: Melbourne, por ejemplo, tiene el centro de convenciones más grande del hemisferio sur, compitiendo con el moderno centro de convenciones de Singapur. En el otro lado del mundo, Chicago, tiene uno de los centros de convenciones mas grandes y mas antiguos de Estados Unidos. Esta ciudad empezó su historia de convenciones en 1893 con ¨World´s Columbian Exposition¨ que celebró los 400 años del descubrimiento de América y donde en aquel entonces llegaron 27 millones de personas (mitad de la población de Estados Unidos en esa época). La planeación de este evento fue más de 3 años, y fue donde varios líderes, profesionales, financieros y personajes se reunieron y generaron varios millones de dólares en negocios. Así vemos que el movimiento de personas para convenciones no es algo nuevo, existen ciudades diseñadas especialmente para atender estos eventos.

Por otro lado, están lo que se conoce como ´Incentivos´. Incentivos es una rama del turismo de negocios que se ha convertido en un elemento vital del mundo corporativo. Ya que esta clase de turismo incluye ´team building´ el cual motiva al personal, socios y clientes.

Incentivos es un tipo de turismo específico que se relaciona con el turismo de negocios, pero no necesariamente debe de tener una ´convención´ en el itinerario. Cada vez más las personas de las compañías aprenden de los beneficios que se obtienen con turismo de incentivos.

Que es Turismo de Incentivos? ´tourism with a twist´.

Es una herramienta para motivar al personal de una organización y promover el éxito de relaciones en actividades positivas entre empleados, proveedores, distribuidores, personal de ventas, consultores y gerentes. Es también una forma de premiarlos por objetivos alcanzados.

Cual es el objetivo de turismo de incentivos y como nos beneficia?

Sirve como un premio a los participantes de una compañía para alcanzar mejores resultados financieros o mejorar la comunicación entre departamentos y establecer relaciones informales de negocios. También es usado para incrementar la fidelidad empleado/empleador. Los eventos de incentivos deben de ser originales y hechos con gran dedicación para que los premiados se sientan verdaderamente honorados de recibir el premio.

Aspectos financieros

Muchas compañías dan incentivos monetarios, pero eso hace que el em pleado se acostumbre a recibir dinero y no tenga resultados para la compañía en general. El objetivo de este dinero como incentivo desvanece en pocos meses y no deja memorias fuertes dentro de la compañía.

Las compañías tienen un presupuesto para esta clase de actividades y debe de tener un programa de acuerdo al presupuesto de la compañía. Distancia, actividades, acceso, tiempo, etc. Son factores que se deben de considerar para estos viajes.

Incentivos en Centroamérica?

Las compañías consideran varios destinos antes de hacer una decisión para escoger el destino de las actividades. Existe una gran diferencia entre destinos como Australia y Nepal o Centroamérica. Estas diferencias tienen que ver principalmente con costos. El costo de 1 semana en Australia es bastante mas elevado que 1 semana en Nepal. Multiplicado por 50 personas… es bastante!!

Centroamérica tiene un producto interesante al ofrecer turismo de incentivos en donde no solamente entra en juego las tour operadoras. Es importante evaluar el conjunto de servicios que tiene un destino: restaurantes, aerolíneas, transporte terrestre, charters, restaurantes, lanchas, actividades, aeropuertos, etc.

Donde encontramos un restaurante en Panajachel para atender 80 ejecutivos? Que charter de calidad nos brinda 5 aviones al horario que necesitan los clientes? Tenemos el apoyo del INGUAT necesario para desarrollar estas actividades? Esta el INGUAT consciente de estas actividades? Es posible combinar El Salvador, Costa Rica y Guatemala en estos itinerarios? como puede centroamerica mejorar estos servicios?