Según el Inguat más del 60% de turistas que llegan a Guatemala utilizan el Internet para hacer reservaciones y tener información previa al viaje.
Según Xiang y Gretzel (2008) las páginas web o actividades virtuales que utilizan los turistas incluyen blogs, comunidades virtuales, wikis, social networks, ‘taggin’ y documentos compartidos en youtube y Flickr.
En el caso de Guatemala esto puede ser algo desalentador, ya que si escribimos ‘Guatemala’ en Youtube el 2ndo video en la lista es “Guatemala’s Gangline” así como “Guatemala’s drug gangs fuel political…”, “accidentes automovilísticos” y por supuesto no podía faltar ‘historical goal of Guatemala vrs Brazil’. El video No. 1 en la lista es un video casero… donde están los buenos videos? ¿? Los hay??
Alguien en Copán debe de estar haciendo investigación de mercado, ya que subieron uno de los mejores videos de turismo que he visto - Lo mismo Ruben Blades en Panamá.
No solo son importantes los millones de $ en ferias de turismo pero podrían complementar este esfuerzo con subir videos de calidad a youtube. Quienes visitan Guatemala? Y como averiguan esta información?
"Consequently, online tourism marketers potentially face fierce competition from social media because the search process can lead millions of consumers to highly relevant social media content pages that can influence attention, awareness, trial and loyalty levels. As marketers strive to know how to provide attractive, persuasive, and technologically sustainable marketing programs online, they must also compete with consumer – generated content in numerous social media websites. This is because the very presence of social media potentially erodes the audience pool, impact, as well as reaches of their Web-based marketing programs, and can significant effect on their branding efforts" (Xiang y Gretzel, 2008)
